當(dāng)前一些地方扎實(shí)推進(jìn)老舊小區(qū)改造工作，不僅使老舊小區(qū)舊貌換新顏，煥然一新的人居環(huán)境更贏(yíng)得了群眾口碑。如，上海市中心城區(qū)靜安區(qū)實(shí)施舊區(qū)改造，累計(jì)完成5200多只“手拎馬桶”改造，基本解決居民“如廁難”問(wèn)題；河南鄭州聚焦群眾需求，重點(diǎn)推進(jìn)老舊小區(qū)綜合改造，目前已完成279個(gè)，正在施工769個(gè)；陜西西安在實(shí)施老舊小區(qū)改造過(guò)程中，注重調(diào)動(dòng)小區(qū)居民和相關(guān)單位積極性，共同參與，成果共享，營(yíng)造共建共管共治共享社會(huì)治理格局。
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)城市建設(shè)取得了舉世矚目的成就，但在城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)過(guò)程中，一些老舊小區(qū)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新型城市的發(fā)展，有的建成年代較早，失養(yǎng)失修失管，環(huán)境臟亂差；有的市政配套設(shè)施不完善、社區(qū)服務(wù)設(shè)施不健全；還有的違章建筑亂搭亂建，存在不少安全隱患。這些老舊小區(qū)不僅影響居民獲得感幸福感安全感，更影響城市整體環(huán)境，改造工作迫在眉睫。
不久前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求全面推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作，滿(mǎn)足人民群眾美好生活需要，推動(dòng)惠民生擴(kuò)內(nèi)需，推進(jìn)城市更新和開(kāi)發(fā)建設(shè)方式轉(zhuǎn)型，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造是重大民生工程和發(fā)展工程，也是城市建設(shè)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)所在。要讓民生工程變成民心工程，就必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾利益擺在首位，大力改造提升城鎮(zhèn)老舊小區(qū)，讓人民群眾生活更方便、更舒心、更美好。
要堅(jiān)持問(wèn)需于民。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。開(kāi)展老舊小區(qū)改造，首先應(yīng)當(dāng)問(wèn)需于民。作為老舊小區(qū)的主人翁，小區(qū)的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)在哪里，哪些功能最需要增加，哪些地方最需要改造，群眾心里都有本明白賬。要堅(jiān)持以人為本，把群眾的需求作為改造重點(diǎn)。要廣泛征求群眾意見(jiàn)，合理確定改造內(nèi)容，從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題出發(fā)，從群眾最需要最期盼的地方改起，做到民有所呼我有所應(yīng)，民有所盼我有所為。
要堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民。問(wèn)需于民知冷暖，問(wèn)計(jì)于民知虛實(shí)。開(kāi)展老舊小區(qū)改造，必須向群眾問(wèn)計(jì)，拜群眾為師，才能凝聚民心民智民力。要高度重視群眾參與，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，激發(fā)群眾參與改造的主動(dòng)性、積極性，進(jìn)而找到最大公約數(shù)、形成強(qiáng)大合力，最大限度凝聚群眾智慧和力量。
要堅(jiān)持問(wèn)效于民。金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。老舊小區(qū)改造成效怎么樣，群眾最有發(fā)言權(quán)。要自覺(jué)樹(shù)立群眾觀(guān)念，堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把群眾高不高興、滿(mǎn)不滿(mǎn)意、答不答應(yīng)作為檢驗(yàn)改造工作的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益。要做好統(tǒng)籌兼顧，不僅要完善小區(qū)配套和市政基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”改造，還要提升社區(qū)養(yǎng)老、托育、醫(yī)療等“軟件”服務(wù)水平。要注重改造實(shí)效，不僅要“好看”，更要“好住”，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。（葉程程）
