高質(zhì)量發(fā)展是新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察工作的目標(biāo)任務(wù)和實(shí)踐要求，《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》充分體現(xiàn)了這一要求。貫徹執(zhí)行好《規(guī)則》，必須把該要求貫穿處理檢舉控告工作的全過(guò)程。
規(guī)范受理辦理，強(qiáng)化監(jiān)督職能。要暢通渠道。進(jìn)一步構(gòu)建立體高效、運(yùn)行順暢的“信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電”四位一體受理渠道體系，公開(kāi)檢舉控告地址、電話(huà)、網(wǎng)站等信息，耐心細(xì)致做好群眾來(lái)訪(fǎng)接待、舉報(bào)電話(huà)接聽(tīng)答復(fù)記錄等工作，激發(fā)群眾監(jiān)督積極性。要?dú)w口受理。統(tǒng)一接收向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提出的檢舉控告和有關(guān)單位移交的檢舉控告，運(yùn)用紀(jì)律和法律“兩把尺子”，嚴(yán)格區(qū)分受理范圍內(nèi)事項(xiàng)和不予受理的情形。對(duì)屬于受理范圍內(nèi)的檢舉控告，在檢舉舉報(bào)平臺(tái)中準(zhǔn)確錄入被舉報(bào)人姓名、職級(jí)和反映問(wèn)題類(lèi)別等基本要素并編號(hào)登記。要精準(zhǔn)辦理。堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、分工處理，建立健全檢舉控告件內(nèi)部移送、向上報(bào)送、向下轉(zhuǎn)送工作機(jī)制。深入研判、有效剔除掛牌舉報(bào)件、無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容舉報(bào)件、主觀(guān)臆測(cè)以及惡意舉報(bào)件，嚴(yán)格履行審批程序后不予移送。建立實(shí)名檢舉控告核實(shí)告知機(jī)制，對(duì)核實(shí)為實(shí)名檢舉控告的優(yōu)先辦理。
抓好深度分析，強(qiáng)化參謀職能。要夯實(shí)分析基礎(chǔ)。圍繞當(dāng)前重點(diǎn)工作以及形勢(shì)任務(wù)發(fā)展變化，及時(shí)更新重點(diǎn)問(wèn)題目錄。嚴(yán)格執(zhí)行信訪(fǎng)舉報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)則，確保分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。強(qiáng)化素材意識(shí)，及時(shí)梳理研判所轄地區(qū)、部門(mén)、單位檢舉控告反映的趨勢(shì)規(guī)律和典型問(wèn)題。要提高分析質(zhì)量。準(zhǔn)確把握黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)，加強(qiáng)與監(jiān)督檢查、審查調(diào)查、巡視巡察等情況的聯(lián)系印證，運(yùn)用歷史的、聯(lián)系的、全面的、辯證的觀(guān)點(diǎn)分析研判。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，深入基層挖掘剖析體制性機(jī)制性政策性問(wèn)題，研究提出促進(jìn)改革、完善制度的對(duì)策建議。要強(qiáng)化分析運(yùn)用。定期對(duì)地區(qū)、部門(mén)、單位檢舉控告情況進(jìn)行整體分析，著力反映典型性、普遍性、苗頭性問(wèn)題，從中透視政治生態(tài)、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，形成綜合分析材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。根據(jù)全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重點(diǎn)以及群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)分析。
推動(dòng)問(wèn)題解決，強(qiáng)化服務(wù)職能。要加強(qiáng)督促檢查。把檢查督辦作為日常工作，納入整治處理檢舉控告工作中形式主義、官僚主義問(wèn)題長(zhǎng)效機(jī)制，壓實(shí)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)任。堅(jiān)持線(xiàn)上檢查和線(xiàn)下檢查相結(jié)合、日常督導(dǎo)和專(zhuān)項(xiàng)督查相結(jié)合，強(qiáng)化過(guò)程檢查，突出結(jié)果督辦，推動(dòng)舉報(bào)件及時(shí)規(guī)范受理處置。要加強(qiáng)交辦督辦。制定完善檢舉控告件交辦工作機(jī)制，重點(diǎn)交辦群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題解決，回應(yīng)群眾關(guān)切。強(qiáng)化跟蹤督辦，重點(diǎn)督辦超期未報(bào)結(jié)、調(diào)查不認(rèn)真、處理不到位等情形，特別是群眾不滿(mǎn)意、重復(fù)舉報(bào)的情形，對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位的督促及時(shí)整改。對(duì)承辦機(jī)關(guān)報(bào)送的調(diào)查結(jié)果嚴(yán)格審核把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。全面深入核查問(wèn)題，切實(shí)提高辦理質(zhì)量，辦結(jié)的檢舉控告應(yīng)當(dāng)符合“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合規(guī)”基本要求。對(duì)擬上報(bào)的核查處理情況，承辦機(jī)關(guān)要集體研究審核，采取“一案一報(bào)”方式向上一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)報(bào)送。
推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，提升信息化水平。要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)推廣部署的時(shí)間表、路線(xiàn)圖，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)，確保高標(biāo)準(zhǔn)高水平完成處置子平臺(tái)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用子平臺(tái)以及平臺(tái)派駐版、平臺(tái)基層版部署應(yīng)用工作，進(jìn)一步深化應(yīng)用受理子平臺(tái)、辦理子平臺(tái)。要完善制度規(guī)范保障運(yùn)行。積極適應(yīng)《規(guī)則》新規(guī)定新要求，會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定處置子平臺(tái)運(yùn)行管理辦法，落實(shí)閉環(huán)管理要求，根據(jù)建設(shè)進(jìn)度研究制定大數(shù)據(jù)應(yīng)用子平臺(tái)、平臺(tái)派駐版、平臺(tái)基層版等配套制度。要加強(qiáng)應(yīng)用培訓(xùn)，用好平臺(tái)。強(qiáng)化平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn)，著力提高紀(jì)檢監(jiān)察干部使用平臺(tái)、拓展運(yùn)用的實(shí)際能力，把平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為工作效能。強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)用戶(hù)及運(yùn)維人員的監(jiān)管，確保平臺(tái)運(yùn)行順暢、安全保密。（四川省紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室）
