打鐵必須自身硬。黨員干部的作風(fēng)是黨風(fēng)的一面鏡子，直接關(guān)系到黨在人民群眾心目中的形象和地位，關(guān)系到黨的事業(yè)興衰成敗。新時(shí)代要有新氣象新作為，必須弘揚(yáng)好作風(fēng)、培育新素質(zhì)、塑造新形象。
黨的十九大要求持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須緊緊圍繞保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。凡是群眾反映強(qiáng)烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決糾正。黨員干部特別是基層干部身處聯(lián)系服務(wù)群眾第一線，作風(fēng)好不好，群眾最關(guān)注也最有發(fā)言權(quán)。這要求我們必須善于從群眾角度換位思考，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上團(tuán)結(jié)群眾、行動(dòng)上服務(wù)群眾，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以良好的作風(fēng)、務(wù)實(shí)的舉措解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
增強(qiáng)群眾感情。堅(jiān)持群眾路線，增強(qiáng)群眾感情，是黨員干部的一門必修課。古人云：“善治必達(dá)情，達(dá)情必近人。”黨員干部要不斷增進(jìn)群眾感情，始終把群眾當(dāng)親人，把群眾關(guān)心的好事實(shí)事辦到他們的心坎上，真正得到群眾認(rèn)可。相反，黨員干部如果脫離群眾，僅憑文件、會(huì)議、匯報(bào)材料等開展、落實(shí)工作，不從群眾實(shí)際出發(fā)，不體現(xiàn)社情民意，效果就會(huì)大打折扣，甚至造成失誤錯(cuò)誤。增強(qiáng)群眾感情，講究“身”入更要“心”入，要拿出更多時(shí)間和精力深入基層一線，真正掌握群眾首盼、急盼的是什么，設(shè)身處地考慮群眾切身利益，真心實(shí)意辦實(shí)事辦好事，才能贏得群眾的真心擁戴。
提高服務(wù)能力。為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，聯(lián)系服務(wù)群眾是黨員干部的本分，是必須履行好的職責(zé)。要切實(shí)增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，提升群眾工作、社會(huì)管理、依法辦事等方面的能力，克服“知識(shí)恐慌”“本領(lǐng)恐慌”，解決好面對(duì)新形勢(shì)不適應(yīng)、不會(huì)為、不善為的問題。要在擔(dān)重任、挑大梁、受歷練中提高能力，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中增強(qiáng)本領(lǐng)，以專業(yè)思維、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)方法提升服務(wù)群眾的質(zhì)量。首先要有干事的主動(dòng)意識(shí)，做到不避讓、不推諉、不扯皮，積極主動(dòng)尋找解決問題的方法、辦法，始終保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)。其次要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，解決新情況、新問題要不斷創(chuàng)新方式、方法。此外還要有干事的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻牢記我是誰、為了誰、依靠誰，始終把人民群眾的冷暖疾苦放在首位、記在心中、落實(shí)在行動(dòng)上，切實(shí)為群眾服好務(wù)。
著力解決實(shí)際困難。群眾最講實(shí)際，他們衡量干部的標(biāo)準(zhǔn)，不是會(huì)說不會(huì)說，也不是工作的過程，而是看到底干了哪些事，是不是真正辦了事。“看到梧桐樹，就想起焦裕祿”“看到木麻黃，就想起谷文昌”，焦裕祿、谷文昌等許多優(yōu)秀典型，為廣大黨員干部樹立了學(xué)習(xí)的榜樣和奮斗的目標(biāo)。因此，黨員干部要通過自己的勤奮工作，為群眾辦實(shí)事辦好事，為基層解決實(shí)實(shí)在在的問題。群眾路線執(zhí)行得如何，歸根結(jié)底要看民生問題解決得怎樣，看是不是“為官一任，造福一方”，也就是習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的，“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”。（高天翼）
